Programa de Capacitação Gerencial · Capítulo 5
Construindo uma equipe de alta performance
Construindo uma equipe de alta performance: os 4 pilares, feedback com o Modelo SCI, gestão de conflitos de comissão e o Plano de Desenvolvimento Individual.
O que você vai ser capaz de fazer
- Reconhecer os 4 pilares que sustentam uma equipe de alta performance no MATCON.
- Aplicar o Modelo SCI para dar feedback estruturado, sem que vire bronca nem elogio vazio.
- Estabelecer regras claras para evitar conflitos entre vendedores por disputa de cliente/comissão.
- Construir um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para cada colaborador da equipe.
Conteúdo
- 01Os 4 Pilares de uma Equipe de Alta Performance
- 02O Processo de Feedback: A Ferramenta Mais Poderosa e Menos Usada
- 03Scripts de Liderança: O Que Dizer e Como Dizer
- 04Gestão de Conflitos Entre Membros da Equipe
- 05O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
Para quem é
Gerentes, encarregados e vendedores que estão assumindo a liderança em lojas de material de construção, e donos que querem preparar quem vai gerir a equipe.
Quem ensina
Sâny Oliveira
Fundador da Fortís Soluções MATCON. Trabalha dentro das lojas de material de construção, na rotina de compras, vendas e gestão de equipe, e leva para a Academia o que funciona no balcão.
Escolha o tamanho da sua equipe
- Pagamento seguro pelo Mercado Pago
- Acesso liberado assim que o pagamento é aprovado
- Um link para compartilhar com a equipe
Dúvida antes de comprar? Fale no WhatsApp.
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